Terminos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Última actualización: 19 de enero de 2026
Bienvenido a SKINOVA. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web skinova.beauty, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.
1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
SKINOVA
Monterrey, Nuevo León, México
Correo electrónico: hello@skinova.beauty
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, confirmas que tienes al menos 15 años de edad y que aceptas estos términos de servicio en su totalidad.
3. USO DEL SITIO WEB
Nuestros productos están diseñados para aplicarse en la piel, por lo que solo pueden ser adquiridos por personas mayores de 15 años. Al realizar una compra, confirmas que cumples con este requisito de edad.
4. PRODUCTOS Y PRECIOS
SKINOVA ofrece productos de belleza y cuidado de la piel. La disponibilidad de productos está sujeta al inventario disponible en nuestros almacenes en México y Estados Unidos. Los precios pueden variar según la región y están expresados en pesos mexicanos (MXN) para México y dólares estadounidenses (USD) para Estados Unidos. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
5. PROCESO DE COMPRA
Todos los pedidos se procesan a través de la plataforma Shopify. Una vez confirmado tu pedido:
- Se prepara en nuestro almacén
- Se envía mediante servicio de paquetería
- Recibes un número de guía para rastrear tu envío
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos que se realicen desde regiones fuera de México y Estados Unidos. En estos casos, no se realizará reembolso alguno.
6. PAGOS
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito a través de nuestro sitio web. El cargo se realiza de manera inmediata al momento de confirmar tu compra.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido presente en el sitio web de SKINOVA, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseños, es propiedad exclusiva de SKINOVA y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido del sitio.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SKINOVA actúa únicamente como vendedor de productos de cuidado de la piel y maquillaje. Es responsabilidad del cliente investigar los ingredientes y componentes de los productos antes de realizar la compra, especialmente si tiene alergias conocidas o sensibilidad cutánea.
SKINOVA se deslinda de cualquier responsabilidad por daños, reacciones alérgicas o efectos adversos derivados del uso de los productos adquiridos. Se recomienda realizar una prueba de parche antes de usar cualquier producto nuevo y consultar con un dermatólogo en caso de dudas.
9. ENVÍOS
Para información detallada sobre costos, tiempos de entrega y políticas de envío, consulta nuestra Política de Envío disponible en el sitio web.
10. MODIFICACIONES
SKINOVA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
11. LEY APLICABLE
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Monterrey, Nuevo León, México.
12. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en: